Bảo hành – Bảo trì

Cung cấp dịch vụ bảo trì chuyên nghiệp, giúp bạn Tiết kiệm chi phí, Tối ưu hóa hiệu suất và An tâm tuyệt đối

  • Chính sách bảo hành:

+ Hỗ trợ tại công trình

+ Chuyển giao công nghệ theo đúng cam kết hợp đồng 

+ Sắp xếp, bố trí nhân lực tại công trình, trực tiếp hỗ trợ vận hành, đảm bảo hệ thống cơ điện lạnh hoạt động thống suốt

  • Xử lý sự cố tại hiện trường:

+ Ban phản ứng nhanh sẽ có mặt tại hiện trường để xử lý sự cố tròng vòng 1 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu từ phía khách hàng

Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất 

+ Với đội ngủ cán bộ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, cùng trang thiết bị kỹ thuật đầy đủ đem đến chất lượng tốt nhất.

  • Chính sách bảo trì:

Newtechco cung cấp các hợp đồng bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, hệ thống theo yêu cầu của khách hàng. Các hạng mục chính có trong gói dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng bao gồm:

  • Giám sát, đánh giá tình trạng thực tế của thiết bị
  • Thực hiện bảo trì, sửa chữa và khắc phục sự cố
  • Tư vấn và cung cấp thiết bị, phụ tùng phục vụ cho công tác sửa chửa, thay thế, bảo dưỡng (nếu khách hàng yêu cầu)

Newtechco cung cấp cho khách hàng 3 loại hình bảo dưỡng:

  1. Hợp đồng bảo dưỡng sự cố
  2.    Kiểm tra tổng thể hoạt động của thiết bị, hệ thống:
  • Kiểm tra trực quan
  • Kiểm tra thông số cài đặt
  • Kiểm tra thông số vận hành
  • Kiểm tra chức năng của từng bộ phận bên trong thiết bị
  1.   Hiệu chuẩn thiết bị
  • Nhiệt độ
  • Áp suất
  • Lưu lượng
  • Các chỉ số về điện
  1.    Xử lý các vấn đề nảy sinh nếu có
  2. Hợp đồng bảo dưỡng định kỳ:
  • Kiểm tra, sửa chữa tại hiện trường khi có yêu cầu bằng Email/ Văn bản
  • Cài đặt các thiết bị/ spare mới khi có yêu cầu bằng Email/Văn bản
  • Xử lý bất kỳ vấn đề nào thuộc về thiết bị theo yêu cầu của khách hàng
  • Báo cáo lại đầy đủ bằng các hoạt động đã thực hiện tại hiện trường, cập nhật các spares đã thay thế
  1. Hợp đồng bảo dưỡng trọn gói:
  • Tất cả các hoạt động bảo dưỡng định kỳ
  • Tất cả các hoạt động bảo dưỡng sự cố
  • Tư vấn, hỗ trợ từ xa qua điện thoại, email
  • Cập nhật tình hình hàng spare trong kho
  • Lập Profile thiết bị, bao gồm tất cả các hồ sơ, giấy tờ liên quan…

Đừng để sự cố làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của bạn! Hãy để Newtechco cung cấp dịch vụ bảo trì sẽ giúp bạn:

  • Tiết kiệm chi phí: Phòng ngừa sự cố tốn kém và kéo dài tuổi thọ thiết bị.
  • Tối ưu hóa hiệu suất: Đảm bảo hệ thống hoạt động ở mức tốt nhất.
  • An tâm tuyệt đối: Giao phó công việc cho đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm.